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從知能培力到實務觀摩　桃園勞動局助身心障礙者拓展創業視野

為協助有創業意願、正在籌備創業或已投入經營的身心障礙者及一般民眾，逐步建立創業知能與實務能力，由桃園市政府勞動局主辦、社團法人台灣行有愛關懷協會執行的「115年度身心障礙者創業準備輔導及研習計畫」，自8月起透過創業前小團體、創業知能研習、一對一創業輔導，協助學員盤點個人優勢與資源，強化財務管理、行銷策略及數位工具應用等能力；10月13日進一步舉辦青創基地觀摩活動，帶領學員走進桃園安東青創基地，結合XR延展實境科技體驗與電商企業實務交流，將課堂知識延伸至產業現場，從不同面向探索創業的可能性。

桃園市政府勞動局身障就業科科長黃碩斌表示，推動創業準備輔導及研習計畫，並非要求學員在課程結束後立即投入創業，是希望藉由多元課程與實務交流，延伸學員對創業的興趣與探索，透過實際創業者的經驗分享，了解創業歷程、經營方式及商業計畫，逐步建立創業所需的基本觀念，作為未來職涯選擇與創業準備的基礎。

此次參訪的安東青創基地由桃園市政府青年事務局設立，以XR延展實境及數位科技應用為發展特色。青年局職涯發展科承辦人楊瓊瑜指出，基地提供創業培育、輔導及市場拓展等資源，協助新創團隊發展。現場安排VR虛擬實境、AR擴增實境及互動遊戲體驗，讓學員認識數位科技在文化導覽、品牌行銷及創新服務等領域的應用。

活動也邀請众社會企業創辦人林崇偉及創蔚國際有限公司總經理陳建璋分享實務經驗。林崇偉指出，創業不一定需要實體店面或大量資金，專業技能也能轉化為具有市場價值的商品與服務。他強調「創業最重要的，是先學會做生意」，建議從顧客需求出發，透過小規模測試驗證市場。陳建璋則以自行開發的宮廟數位服務平台「宮掌櫃」為例，分享數位工具如何結合傳統產業，並提出需求、顧客體驗及客源三大經營關鍵，鼓勵學員善用AI與跨產業合作尋找商機。

42歲學員楊凱翔過去從事軟體工程工作，4年前因病導致行動受限，須以電動輪椅代步。始終保有資訊科技熱情的他，希望結合軟體開發與AI技術，探索遠距經營的創業模式。此次參訪讓楊凱翔體會到，XR虛擬實境與網路科技能突破部分行動限制，讓不同身體條件的人透過虛擬空間互動、展示成果，也為身心障礙者開創更多發展機會。

從8月參與系列課程至今，楊凱翔最大的轉變，是從過去著重技術開發，逐漸轉向市場需求與商業經營思維。他坦言，會寫程式與開公司做生意是兩回事，過去僅著重技術能否實現，現在會思考顧客需求、產品價值及獲利可行性。此外，講者陳建璋分享的「最快的捷徑，就是繞遠路」，也讓楊凱翔理解市場驗證的重要。目前他正規劃簡易網站，希望運用AI與軟體專長，提供小型店家數位工具整合及流程自動化服務，並透過小規模測試蒐集顧客回饋，逐步實踐創業構想。

另一名33歲學員蘇意暄，10年前因車禍影響行走能力，目前須以輪椅代步，但她仍積極參與各項學習活動，探索不同領域的新知。此次蘇意暄體驗「奧拉配對」VR互動遊戲，雖然操作過程需要反覆嘗試，仍樂在其中。透過親身體驗，她不僅接觸到不同形式的數位互動技術，也進一步認識科技在生活與產業上的多元應用，展現持續學習、勇於嘗試的積極態度。